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据美国有线电视新闻网（CNN）4 日报道，从 3 日开始，美国富国银行大量客户通过社交媒体联系富国银行，声称他们无法提取自己账户中的资金，或其账户中的资金消失不见了。

事情持续发酵超过 24 小时后，富国银行 4 日才在社交媒体上表示，由于技术故障，有部分客户确实无法看到他们账户上最近的存款交易，目前故障仍未完全得到解决，技术部门正在努力尽快解决，银行呼吁受影响的客户联系他们。

不过，富国银行并没有说明故障发生的原因。报道称，这并不是富国银行的客户第一次遇到类似问题。今年 3 月，富国银行就曾证实，一些客户的存款没有出现在自己的账户中，但他们的账户 " 仍然是安全的 "。